Красноярка отсудила у стоматологов 600 тыс. рублей за проблемы с протезами

Красноярка отсудила у стоматологов 600 тыс. рублей за проблемы с протезами

За  некачественные услуги по  зубопротезированию красноярка отсудила у  клиники более 600  тыс. рублей. Как следовало из  материалов дела, в  течение двух месяцев женщине установили металлокерамические протезы в  клинике «Вока», за  протезирование 15  зубов она заплатила 219,9  тыс. рублей. Через некоторое время у  нее появились сильные головные боли, чувство жжения и  режущие боли во  рту, а  верхний ряд протезов травмировал язык. Специалист клиники неоднократно проводил ей  коррекционные работы установленных изделий, но  по  поводу жжения и  отека слизистой лечение не  назначил.

Через три месяца женщина обратилась в  другую клинику, где ей  установили диагноз «кандидоз слизистой оболочки рта» и  провели лечение, за  которое она заплатила еще 171,3  тыс. рублей. Спустя месяц она снова обратилась в  первую клинику, и  врач принял решение о  перепротезировании. Но  боль и  жжение во  рту сохранились, поэтому женщина потребовал вернуть ей  уплаченные деньги. В  обмен у  нее попросили все протезы, при возвращении которых она повторно написала претензию о  расторжении договора. Однако клиника отказала ей  в  удовлетворении требований, после чего пациентка обратилась в  суд.

В  ходе первой экспертизы специалист не  выявил дефектов в  лечении, поэтому Советский районный суд отказал ей  в  иске, но  она обжаловала решение, и  Красноярский краевой суд согласился с  ней.

«Из  заключения проведенной экспертизы не  представлялось возможным определить наличие либо отсутствие недостатков оказанной услуги, поэтому краевой суд назначил дополнительную судебно-медицинскую экспертизу. По  ее  результатам и  по  анализу истории болезни пациентки Красноярский краевой суд пришел к  выводу, что услуга по  зубопротезированию была выполнена некачественно: перед протезированием врач не  учел состояние слизистой полости рта больной, не  выявил диагноз „кандидозный стоматит“, не  провел предварительного лечения воспалительного процесса»,  — рассказала пресс-секретарь суда Наталья Мишанина.

Кроме того, клиника не  предоставила клиентке полную информацию о  выбранной врачом конструкции протезов, сроках лечения и  возможных осложнениях, письменного добровольного согласия на  выбор специалиста она не  давала.

При таких обстоятельствах краевой суд принял по  делу новое решение, постановив вернуть истице стоимость некачественно оказанной услуги и  взыскать с  ООО «Вока» в  ее  пользу понесенные убытки в  виде оплаты лечения в  другой стоматологической клинике, а  также компенсацию морального вреда в  20  тыс. рублей, штраф за  неудовлетворение в  добровольном порядке требований потребителя  — 205,6  тыс. рублей. Кроме того, суд постановил взыскать с  ответчика 45  тыс. рублей на  оплату услуг эксперта и  7  тыс. рублей госпошлины в  доход местного бюджета.



RSS рассылка

Другие новости

Другие новости